Foire aux questions

En 2024, PSSM France a décidé de créer la filiale PSSM Formation pour séparer son activité commerciale et son engagement associatif.

PSSM Formation, en tant qu’organisme de formation, accompagne la diffusion des formations de secouriste en santé mentale en :

• dispensant des formations de formateurs,


• accompagnant l’organisation des formations de secouriste (commande de manuels, visibilité via un calendriers en ligne, gestion des apprenants…)


• garantissant un niveau de qualité et de formation optimales,


• animant les communautés de secouristes et de formateurs.

Les modules de Premiers secours en santé mentale enseignent les compétences nécessaires pour reconnaître et réagir aux signes et symptômes de problèmes de santé mentale, ainsi que la manière d’apporter un soutien initial à une personne jusqu’à ce qu’elle soit mise en relation avec une aide professionnelle appropriée.

Plusieurs études scientifiques à l’origine du programme démontrent que ces formations renforcent les connaissances en santé mentale, aidant le public à identifier, comprendre et réagir face aux signes de détresse psychique.

Non. Tout le monde peut suivre la formation aux Premiers secours en santé mentale (PSSM). Nos sessions sont ouvertes au grand public, à condition de vivre en France et d’être majeur.

Les aidants, les enseignants, les prestataires de services de santé, les travailleurs d’urgence, les personnes accueillant du public, les bénévoles, les RH, les employeurs, les particuliers… peuvent bénéficier de la formation.

Non, les manuels sont fournis uniquement durant la formation PSSM. Il n’est pas possible de le revendre.

Les modules de Premiers secours en santé mentale enseignent les compétences nécessaires pour reconnaître et réagir aux signes et symptômes de problèmes de santé mentale, ainsi que la manière d’apporter un soutien initial à une personne jusqu’à ce qu’elle soit mise en relation avec une aide professionnelle appropriée.

Plusieurs études scientifiques à l’origine du programme démontrent que ces formations renforcent les connaissances en santé mentale, aidant le public à identifier, comprendre et réagir face aux signes de détresse psychique.

Le coût recommandé pour suivre la formation de secouriste est de 250€.

De nombreuses prises en charge existent : votre employeur, les OPCO, le FIF PL, France Travail… proposent un financement en fonction de votre profil. Nous les avons toutes listées dans cet article.

PSSM France propose également un fonds solidaire qui, sous réserve de remplir les critères d’éligibilité, peut prendre en charge une partie du coût de votre formation.

A noter : il n’est pas encore possible de mobiliser les heures de votre CPF pour suivre cette formation.

La formation PSSM Standard apporte les connaissances, les compétences et la confiance nécessaires pour fournir un soutien initial à une personne souffrant d’un trouble psychique.

Le secourisme en santé mentale s’inspire des premiers secours physiques, mais intègre une logique d’urgence différente : un secouriste en santé mentale peut être amené à intervenir à plusieurs reprises pour écouter, rassurer et accompagner la personne concernée vers le soin.

Les secouristes en santé mentale obtiennent des connaissances générales sur le champ de la santé mentale, notamment à propos des quatre troubles psychiques les plus fréquents chez l’adulte (troubles dépressifs, anxieux, psychotiques et liés à l’utilisation de substances), et apprennent à appliquer la méthode AÉRER^© pour intervenir face à une personne en crise ou en difficulté. Cette formation participe également à lever le tabou au sujet de la santé mentale.

Toutes les dates de formations sont affichées dans notre calendrier. Vous avez la possibilité de filtrer les sessions par date, lieu, type de module…

Si vous ne trouvez pas de formation près de chez vous, vous pouvez contacter directement l’un de nos formateurs accrédités depuis notre annuaire.

Non. La formation de secouriste en mentale apporte les connaissances, les compétences et la confiance nécessaires pour accompagner et orienter une personne vers un professionnel de santé. Elle ne se substitue pas aux professionnels de santé.

La formation PSSM Jeunes est à destination des adultes vivant ou travaillant avec des adolescents (collège et lycée) et jeunes majeurs. Elle apporte les connaissances, les compétences et la confiance nécessaire pour fournir un soutien initial à une personne souffrant d’un trouble psychique.

Le secourisme en santé mentale s’inspire des premiers secours physiques, mais intègre une logique d’urgence différente : un secouriste en santé mentale peut être amené à intervenir à plusieurs reprises pour écouter, rassurer et accompagner la personne concernée vers le soin.

Les secouristes en santé mentale obtiennent des connaissances générales sur le champ de la santé mentale, notamment sur le développement de l’adolescent, les troubles anxieux, la dépression (dont la crise suicidaire et les automutilations non suicidaires), les psychoses, les troubles du comportement alimentaire et les addictions, et apprennent à appliquer la méthode AÉRER^© pour intervenir face à une personne en crise ou en difficulté. Cette formation participe également à lever le tabou au sujet de la santé mentale.

L’évaluation se déroule en deux étapes complémentaires pour valider vos compétences : un questionnaire écrit et une mise en situation pratique sous forme de jeu de rôle.

Votre candidature reste éligible pendant une durée d’un an. Si vous ne pouvez pas participer à une session dans l’immédiat, votre dossier est conservé dans notre base.

Toutefois, durant ce délai, PSSM France se réserve le droit de revenir vers vous pour solliciter des précisions sur l’évolution de votre projet de déploiement, afin de s’assurer que vos conditions de mise en œuvre sont toujours en adéquation avec les exigences du programme.

Non, il n’est pas nécessaire d’être un professionnel de santé ou du secteur médico-social pour devenir formateur PSSM. La formation est ouverte à des profils variés.

Toutefois, une bonne connaissance de la santé mentale est indispensable. Que ce soit par votre parcours personnel, associatif ou professionnel, vous devez être à l’aise avec ces thématiques.

Oui, vous pouvez faire une demande en cliquant ici. Nos équipes vous répondront dans un délai de 15 jours.

PSSM Formation vous donne accès à une plateforme numérique regroupant toutes les ressources nécessaires pour déployer vos formations en autonomie. Vous pouvez aussi participer à des webinaires, des rencontres, bénéficier d’un appui ponctuel de l’équipe pour vos démarches essentielles. L’objectif : vous outiller au mieux, tout en vous laissant avancer sereinement.

Vous ne pourrez animer seul une formation de secouristes que si vous êtes accrédité sans réserve (voir question précédente). Le délai entre la fin de la formation de formateurs et l’animation de votre première formation de secouriste est de 4 semaines.

Non. Il n’existe plus de formation passerelle entre les deux modules. Vous trouverez ci-dessous les prérequis nécessaires pour passer du module « Standard » au module « Jeunes ». Ces mêmes prérequis s’appliquent pour effectuer le passage du module « Jeunes » au module « Standard » :

• Avoir animé au minimum 3 formations secouristes Standard 


• Avoir participé à la formation des Premiers Secours en Santé Mentale Jeunes (14h)


• Avoir une connaissance des différents dispositifs de santé mentale


• Avoir une expérience personnelle et/ou professionnelle avec des personnes ayant des troubles psychiques


• Avoir des compétences en animation de formation et en gestion de groupes


• Avoir un plan de déploiement pour la formation PSSM Jeunes ou l’appui d’une organisation pour assurer la pérennité de votre engagement pour les PSSM Jeunes

 

Il existe 4 niveaux d’accréditation expliqués ici.

Oui, vous pouvez faire une demande en cliquant ici. Nos équipes vous répondront dans un délai de 15 jours.

Le coût recommandé pour suivre la formation de secouriste est de 250€.

De nombreuses prises en charge existent : votre employeur, les OPCO, le FIF PL, France Travail… proposent un financement en fonction de votre profil. Nous les avons toutes listées dans cet article.

PSSM France propose également un fonds solidaire qui, sous réserve de remplir les critères d’éligibilité, peut prendre en charge une partie du coût de votre formation.

A noter : il n’est pas encore possible de mobiliser les heures de votre CPF pour suivre cette formation.

Le coût de la formation de formateur en de 1 500€.

De nombreuses prises en charge existent : votre employeur, les OPCO, le FIF PL, France Travail… proposent un financement en fonction de votre profil. Nous les avons toutes listées dans cet article.

PSSM France propose également un fonds solidaire qui, sous réserve de remplir les critères d’éligibilité, peut prendre en charge une partie du coût de votre formation.

A noter : il n’est pas encore possible de mobiliser les heures de votre CPF pour suivre cette formation.

Il y a plusieurs prérequis pour pouvoir candidater à la formation de formateurs. Vous pouvez les retrouvez ici.

Le processus de candidature se déroule en 5 étapes. Chaque étape est détaillée sur cette page de notre site internet.

• L’expérience professionnelle : au-delà de l’animation de groupe, nous recherchons des profils ayant une réelle expérience en animation de formations d’adultes.


• La capacité de déploiement : devenir formateur PSSM est un engagement actif. Vous devez être en mesure d’assurer le déploiement de la formation à raison d’un minimum de 4 sessions par an sur une période de 3 ans.

Oui, il s’agit d’un prérequis obligatoire. La formation de formateur dure 5 jours et son programme est particulièrement dense : il est entièrement consacré à la maîtrise du contenu spécifique de PSSM Formation.

Ce cursus ne permet pas d’apprendre les fondamentaux de la pédagogie. Il est donc indispensable de maîtriser déjà les techniques d’animation en amont (gestion du temps, dynamique de groupe, gestion des situations difficiles, etc.) pour pouvoir se concentrer exclusivement sur l’expertise de PSSM.

• Sur la plateforme numérique : connectez-vous à votre espace personnel. Votre attestation est téléchargeable dès que vous avez complété l’enquête de satisfaction (disponible immédiatement après votre formation).
  Vous pouvez la retrouver à tout moment sur votre profil – une fois votre enquête complétée (rubrique divers >> mes attestations)


• Via votre formateur : si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, contactez directement le formateur ou l’organisme qui a encadré votre session


• En dernier recours : si ces démarches n’aboutissent pas, vous pouvez contacter nos services à l’adresse suivante : formationsecouristes@pssmformation.fr

• Un quiz QCM (30 min + 20 min) : divisé en deux parties pour évaluer votre savoir-faire et votre savoir-être en lien avec les contenus de la formation PSSM.

Attention : Vous ne disposez que d’une seule tentative. En cas d’échec, un délai de 6 mois d’attente est requis avant de pouvoir candidater à nouveau. Assurez-vous d’être au calme et de disposer d’une connexion stable avant de vous lancer.

• Maîtrisez le contenu : vous devez connaître votre manuel du secouriste sur le bout des doigts


• Optimisez vos conditions de passage : puisqu’une seule tentative est possible, traitez ce test comme un examen officiel :
  
  
  
  • Isolez-vous dans une salle calme où vous ne serez pas dérangé
  
  
  • Assurez-vous d’avoir une connexion internet stable
  
  
  • Utilisez un ordinateur (plutôt qu’une tablette) et laissez-le branché sur secteur
  
  
  • Libérez-vous de toute contrainte horaire immédiate (pas de rendez-vous juste après) pour rester pleinement concentré pendant l’heure de test
  
  
  
  

PSSM ne dispose pas de service de restauration ou d’hébergement en interne. Toutefois, il existe des options de logements en hôtel, appart ‘hôtel, et Airbnb dans le quartier.

Nos locaux sont situés dans une zone dynamique où vous trouverez facilement de quoi vous loger et vous restaurer (tramway et métro à moins de 5 min à pied).

En raison du caractère certifiant et de la densité du programme, aucune absence ou retard n’est autorisé. La présence sur l’intégralité des 5 jours (de 9h à 17h) est une condition sine qua non pour valider votre cursus et prétendre à l’accréditation.

Toute absence, même partielle, peut entraîner la non-validation de votre formation.

Oui, tout à fait ! Les sessions de formation de formateurs se déroulent directement à Lyon, au sein des bureaux de PSSM France et PSSM Formation. C’est pour nous une occasion privilégiée de vous rencontrer, d’échanger et de mettre un visage sur vos interlocuteurs quotidiens. Ces moments d’interaction font partie intégrante de votre accueil dans la communauté des formateurs PSSM.

Les sessions de formation se déroulent de 9h00 à 17h00 chaque jour, du lundi au vendredi. Compte tenu de la densité du programme et de l’importance de chaque module, aucune flexibilité n’est possible, y compris pour le lundi matin ou le vendredi après-midi.

Nous demandons à chaque participant de prendre ses dispositions pour être présent sur l’intégralité du créneau.

La formation pour devenir formateur PSSM se déroule exclusivement en présentiel. Ce choix est volontaire : l’animation de groupes sur des thématiques de santé mentale nécessite des interactions directes, des mises en situation réelles et un accompagnement humain de proximité.

Devenir formateur PSSM demande un engagement total pendant 5 jours consécutifs. Le cursus comprend 3 jours d’enseignement théorique et pratique suivis de 2 jours dédiés aux évaluations finales.

Les sessions se tiennent à Lyon, dans les locaux de PSSM France. Pour consulter les programmes de formation pour le module Standard et le module Jeunes, cliquez ici.  Pour consulter le calendrier des sessions, cliquez ici.

• Vos résultats aux évaluations


• La préconisation de l’instructeur qui vous a accompagné durant la semaine


• L’étude de votre dossier personnel

Après la clôture de votre session de formation, le jury se réunit pour analyser l’ensemble des dossiers. Vous recevrez une réponse officielle par email dans un délai maximum de 4 semaines (un mois).

L’accréditation avec réserve est un dispositif de soutien. Cela signifie que le jury valide votre potentiel, mais souhaite un accompagnement supervisé sur votre première animation sur le terrain pour garantir votre aisance. Il existe plusieurs niveaux de réserves, que vous pouvez consulter en détail dans ce document.

La supervision consiste en une co-animation : vous animez votre session de secouristes aux côtés d’un superviseur validé par PSSM Formation. Sous son œil bienveillant, il vous accompagne et observe votre posture pédagogique.

L’accréditation délivrée par PSSM France est valable pour une durée de 3 ans. À l’issue de cette période, un processus de renouvellement est nécessaire pour maintenir votre statut de formateur accrédité.

Oui. Pour maintenir la qualité de votre pratique et garantir la validité de votre accréditation, vous devez assurer un minimum de sessions par an (selon la convention d’engagement que vous avez signée au moment de votre accréditation).

Cet engagement permet de s’assurer que chaque formateur reste actif et parfaitement à l’aise avec les outils pédagogiques du programme.

Oui, tout à fait. Chaque module (Standard ou Jeunes) fait l’objet d’une accréditation propre. Elles sont gérées de façon indépendante, que ce soit pour le suivi de votre activité, vos dates d’échéances ou les processus de renouvellement respectifs. La validation de l’une n’entraîne pas automatiquement celle de l’autre.

Non, PSSM n’intervient pas dans le déploiement opérationnel de vos formations. C’est précisément pour cette raison que nous accordons une importance capitale à la solidité de votre projet lors de l’examen de votre candidature.

En tant que formateur, il vous appartient de construire votre propre réseau, de trouver vos publics et d’assurer la logistique de vos sessions. Notre accompagnement se concentre sur les outils pédagogiques et la mise à disposition de la plateforme de gestion.

• Le grand public : des citoyens de tous horizons


• Le milieu professionnel : vos collègues ou des équipes en entreprise


• La formation ne demande aucun prérequis. Il suffit d’être majeur et de résider en France pour devenir secouriste en santé mentale

• Le réseau social des formateurs : un espace dédié sur notre plateforme numérique pour échanger au quotidien


• Les événements nationaux comme la « Journée des Formateurs », un moment fort de rencontre et de partage d’expériences


• Des rendez-vous réguliers à travers « Les Matinales de PSSM » et divers webinaires thématiques

Oui, absolument. En devenant formateur accrédité, vous intégrez une véritable communauté. Vous aurez accès au réseau social des formateurs directement sur notre plateforme pédagogique.

Cet outil dédié vous permet d’échanger avec vos pairs, de partager vos expériences et de trouver facilement des partenaires pour organiser et animer vos sessions en binôme partout en France.

Co-animer avec un autre formateur accrédité est une excellente manière de gagner en assurance, de partager les dynamiques de groupe et de croiser les regards pédagogiques. C’est une étape idéale pour monter progressivement en compétence avant de se lancer en autonomie.

• Entrepreneur à votre compte : vous exercez en indépendant (auto-entrepreneur ou société)


• Organisme de formation (OF) : à votre compte avec votre propre structure de formation (attention, la certification Qualiopi est alors obligatoire)


• Vacataire : vous intervenez ponctuellement pour le compte d’un organisme de formation tiers.


• Salarié en interne : vous formez vos propres collègues au sein de votre entreprise ou organisation.


• Mixte (salarié + vacataire) : vous formez vos collègues et exercez en parallèle comme vacataire indépendant (sous réserve de l’accord de votre employeur).

Il n’y a pas de format unique ! Être formateur PSSM peut être un métier à part entière ou s’intégrer comme une mission supplémentaire à votre poste actuel. L’important n’est pas le volume horaire, mais le déploiement du secourisme en santé mentale dans le respect du programme officiel et standardisé de PSSM Formation.

• Le formateur PSSM forme : sa mission est de transmettre les outils et la méthode pour devenir secouriste. Il apprend aux stagiaires à repérer les troubles et à orienter les personnes vers les ressources adaptées. Il n’est pas nécessairement un professionnel de santé mentale.


• Le professionnel de santé mentale soigne : selon les profils, il assure le diagnostic, le traitement et le suivi thérapeutique.

• Il déploie et commercialise les formations de PSSM Formation


• Il organise et anime les sessions de formation de secouristes en santé mentale, en garantissant le respect du programme officiel


• Il représente PSSM France en tant qu’ambassadeur pendant des événements (congrès, salons,…)