Après ma formation de secouriste

Votre attestation de fin de formation – également appelée attestation de secouriste – est mise à votre disposition sur la plateforme numérique des secouristes dès la fin de votre formation.

Pour pouvoir la télécharger, la démarche est simple : il vous suffit de compléter au préalable le questionnaire de satisfaction accessible depuis votre espace personnel. Une fois ce formulaire validé, votre attestation se débloque instantanément et reste téléchargeable à tout moment.

La formation de secouriste en santé mentale n’a pas de durée de validité limitée dans le temps.

Bon à savoir : un module de remobilisation est en cours de développement. Il permettra aux secouristes qui le souhaitent, de réactiver leurs connaissances, de consolider leurs réflexes et de maintenir leur engagement dans la durée.

La formation aux PSSM est avant tout citoyenne : elle permet à chacun de mieux repérer, soutenir et orienter une personne en difficulté psychique, mais elle ne crée pas de fonction officielle de “référent santé mentale” au sein de l’organisation.

Si vous souhaitez identifier les collaborateurs formés, cela ne peut se faire que sur la base du volontariat, avec leur accord, et en rappelant clairement le cadre de leur rôle. Un secouriste en santé mentale ne remplace ni un professionnel de santé, ni les dispositifs internes de prévention, ni les obligations de l’employeur en matière de santé et sécurité au travail.

A ce jour, ce n’est pas possible. Mais un module de remobilisation est en cours de développement. Il permettra aux secouristes déjà formés de réactiver leurs connaissances, de consolider leurs réflexes et de poursuivre leur engagement dans la durée. Des informations plus précises seront communiquées prochainement, dès que ce module sera disponible.

Non, il n’est pas possible de commander d’autres exemplaires de cet autocollant, ni de le récupérer en version numérique. Compte tenu du nombre important de secouristes formés en France, PSSM ne peut pas assurer d’envoi complémentaire ou de mise à disposition individuelle.

D’autres ressources numériques sont toutefois disponibles sur votre plateforme numérique de secouriste ou en accès libre sur pssmfrance.fr.

Avant toute démarche, n’hésitez pas à consulter les différentes sections de cette FAQ qui résolvent la majorité des cas fréquents. Si vous n’y trouvez pas la solution, votre parcours dépend de la nature de votre question :

• Pour la logistique courante (votre formation, votre attestation ou l’accès à la plateforme numérique) : contactez en priorité le formateur ou l’organisme de formation qui a géré votre session.
  En effet, le déploiement des formations de secouriste est assuré de manière autonome par notre réseau de formateurs accrédités. PSSM Formation n’organisant pas ces sessions, votre formateur sera plus à même de vous aider.
• Pour les demandes globales : si votre message s’adresse à PSSM Formation de manière plus institutionnelle, utilisez notre formulaire de contact en ligne pour nous transmettre votre demande. Nous y répondrons avec plaisir !

Non, cela est interdit. Le manuel des PSSM est un support pédagogique exclusivement fourni dans le cadre officiel de la formation de secouriste en santé mentale. Il n’est pas destiné à la vente et ne peut en aucun cas être revendu, diffusé, photocopié ou partagé en dehors de ce cadre. Cet ouvrage est protégé par le droit d’auteur et reste indissociable du programme pédagogique officiel de PSSM.

Non, cela n’est pas possible. Les manuels pédagogiques sont exclusivement réservés et édités pour les participants inscrits à une formation. Si vous avez déjà un manuel en votre possession, vous ne pouvez pas commander séparément une édition plus récente. Sachez toutefois que les bases de la méthode et le plan d’action restent les mêmes d’une version à l’autre.

Oui, c’est tout à fait possible. En cas de perte de votre manuel, nous vous invitons à contacter notre équipe du pôle formation de secouristes via notre formulaire de contact. Elle prendra en charge votre demande et vous communiquera la marche à suivre ainsi que les modalités d’envoi.

Non, l’achat de manuel de secouriste sans participer à la formation n’est pas possible. Les manuels sont fournis uniquement durant la formation PSSM. Il n’est également pas possible de le revendre.

Si vous avez perdu votre mot de passe pour accéder à la plateforme numérique, nous vous invitons à vous rapprocher du formateur ou de l’organisme de formation qui a organisé votre session. En tant qu’interlocuteurs de proximité, ils peuvent vous accompagner dans la récupération de vos accès ou pour vous orienter vers la procédure adaptée.

Après votre formation de secouriste en santé mentale, vous avez accès à une plateforme numérique dédiée à la communauté des secouristes. Cet espace vous permet notamment de télécharger votre attestation de fin de formation (ou attestation de secouriste), une fois le questionnaire de satisfaction complété.

Vous y trouverez également des ressources gratuites pour poursuivre votre engagement : newsletter Apprendre à aider (dédiée aux secouristes), fonds d’écran AÉRER©, badge de secouriste, outils de sensibilisation, etc.

Si la fonctionnalité « mot de passe perdu » sur la plateforme ne produit aucun résultat, nous vous invitons à contacter notre équipe du pôle formation de secouristes via notre formulaire de contact. Elle se chargera de générer un nouveau mot de passe pour vous débloquer l’accès à votre espace dans les meilleurs délais.