Accompagner un proche confronté à une maladie, un handicap ou une perte d’autonomie demande souvent un engagement quotidien. Pour certaines personnes, cet engagement prend la forme d’un rôle de proche aidant : elles accompagnent régulièrement un membre de leur entourage dans les actes de la vie quotidienne, leur apportent un soutien moral et les aident à faire face aux difficultés liées à leur situation.
Dans d’autres cas, notamment lorsqu’un proche traverse une période de souffrance psychique (dépression, troubles anxieux, addictions, schizophrénie, troubles bipolaires…), les membres de son entourage jouent également un rôle essentiel de soutien, sans pour autant être considérés comme des proches aidants au sens strict de cette définition.
Dans les deux situations, les mêmes questions reviennent souvent : comment réagir ? que dire ? comment aider sans s’épuiser ?
La formation aux Premiers secours en santé mentale apporte des réponses concrètes. Accessible à toutes et tous, elle permet de mieux comprendre les troubles psychiques, d’adopter une posture adaptée et de savoir orienter une personne vers les ressources appropriées.
Elle peut être particulièrement utile aux proches aidants confrontés à des enjeux de santé mentale, mais aussi plus largement à toute personne souhaitant mieux accompagner un proche en difficulté psychique. Parce qu’aider efficacement commence aussi par apprendre à se protéger soi-même.
Résumé en 30 secondes : les bénéfices de la formation PSSM pour accompagner un proche
- Mieux comprendre les troubles de santé mentale et repérer les premiers signes de difficulté psychique
- Adopter une posture adaptée grâce à des techniques d’écoute active et de soutien
- Réagir face aux situations difficiles (crise d’angoisse, des idées suicidaires ou un changement brutal de comportement)
- Trouver la juste place dans la relation d’aide sans se substituer aux professionnels de santé
- Préserver sa propre santé mentale en identifiant ses signaux d’épuisement et en sachant demander du soutien
Proche aidant et santé mentale : de quoi parle t’on ?
Le terme proche aidant désigne une personne qui accompagne régulièrement et fréquemment, à titre non professionnel, un proche en perte d’autonomie liée à l’âge, à une maladie ou à un handicap, dans les actes ou les activités de la vie quotidienne.
Dans le champ de la santé mentale, les situations sont parfois plus complexes.
Certaines maladies, comme les maladies neurodégénératives ou certains troubles cognitifs, peuvent entraîner des changements importants du comportement, de l’autonomie ou de l’état psychique. Les proches sont alors confrontés à la fois aux enjeux de l’aidance et à ceux de la santé mentale.
À l’inverse, une personne qui accompagne un proche souffrant de dépression, d’anxiété, d’addiction ou d’un autre trouble psychique n’est pas nécessairement un proche aidant au sens de cette définition. Pourtant, elle peut elle aussi ressentir de l’inquiétude, de l’impuissance ou de la fatigue face à la situation.
C’est pourquoi la formation PSSM peut être utile aussi bien aux proches aidants qu’à toute personne souhaitant mieux comprendre, soutenir et accompagner un proche en difficulté psychique.
Pourquoi la formation PSSM peut-elle être utile lorsqu’on accompagne un proche ?
Accompagner une personne confrontée à des difficultés psychiques peut rapidement donner le sentiment d’avancer sans repères. Beaucoup de proches se demandent s’ils réagissent de la bonne manière, hésitent à aborder le sujet de la santé mentale ou craignent d’aggraver la situation. Lorsque cette responsabilité s’ajoute au rôle de proche aidant, la charge émotionnelle peut devenir encore plus importante.
La formation PSSM permet justement de sortir de ce sentiment d’improvisation. Elle apporte des connaissances sur les principaux troubles de santé mentale, aide à mieux comprendre les réactions d’une personne en souffrance et transmet une méthode concrète pour intervenir de façon adaptée. À l’issue des deux journées de formation, les participants savent notamment :
- repérer les changements inhabituels dans le comportement ou l’état émotionnel d’une personne
- engager le dialogue avec bienveillance et sans jugement
- évaluer le niveau d’urgence d’une situation
- encourager la personne à rechercher une aide adaptée
- réagir avec davantage de confiance face à une crise
L’objectif n’est pas de remplacer les professionnels de santé, mais de savoir apporter un premier soutien tout en facilitant l’accès aux soins.
Le plan d’action AÉRER© : une méthode concrète pour savoir comment aider
La formation PSSM s’appuie notamment sur le plan d’action AÉRER©, une méthode simple qui aide à savoir comment intervenir face à une personne qui rencontre une difficulté psychique. Elle repose sur cinq étapes complémentaires :
- Approcher la personne évaluer et assister en cas de crise
- Écouter activement et sans jugement
- Réconforter et informer
- Encourager à aller vers des professionnels
- Renseigner sur les ressources disponibles
Pour les proches aidants comme pour toute personne accompagnant un proche, disposer d’une méthode claire permet de sortir du sentiment d’impuissance et d’agir avec davantage de confiance.
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Méthode AÉRER©Comment parler de santé mentale avec un proche en difficulté ?
Parler de santé mentale n’est jamais évident. Beaucoup de proches redoutent de dire le mauvais mot, de provoquer une réaction négative ou d’aborder un sujet que la personne préfère éviter. La formation PSSM aide à dépasser ces craintes en développant des compétences relationnelles essentielles. Les participants apprennent notamment à :
- pratiquer une écoute active, empathique et sans jugement
- poser des questions ouvertes favorisant le dialogue
- créer un climat de confiance propice à l’expression des émotions
- identifier le niveau d’urgence d’une situation
- adapter leur posture face à une crise
L’objectif n’est pas de convaincre ni de résoudre la souffrance de l’autre, mais d’être présent de manière utile, respectueuse et sécurisante.
Ressource complémentaire
Vous vous demandez si vous ou quelqu’un de votre entourage traversez une phase de surmenage dans l’accompagnement d’un proche ? Découvrez notre dossier complet sur PSSM France : comprendre l’épuisement des proches aidants et repérer les signes d’alerte
Trouver la juste place : accompagner sans s’oublier
L’un des principaux enseignements de la formation PSSM est qu’aider ne signifie pas tout prendre en charge. Comme un secouriste en premiers secours physiques ne remplace pas un médecin, un secouriste en santé mentale n’a pas vocation à devenir psychologue, psychiatre ou thérapeute.
Son rôle est d’apporter un premier soutien, d’encourager la personne à demander de l’aide et de faciliter son orientation vers les ressources adaptées.
Ce que le secouriste en santé mentale peut (et ne peut pas) faire
| Le secouriste en santé mentale… | Ce qu'il ne fait pas |
|---|---|
| Repère les changements de comportement | Poser un diagnostic médical |
| Écoute sans juger, rassurer | Remplacer un suivi psychologique et médial |
| Informe sur les ressources et encourager à intégrer un parcours de soin | Donner des conseils médicaux |
| Passe le relais aux professionnels adaptés ou aux services d'urgence si danger | Prendre en charge seul une crise aiguë |
Respecter ces limites est essentiel. Vouloir tout gérer seul peut entraîner une fatigue émotionnelle importante, une détérioration de la relation avec son proche, un retard dans le recours aux soins adaptés et, à terme, un risque d’épuisement. Comme en secourisme physique, une règle fondamentale s’applique : on ne peut pas aider durablement les autres si l’on néglige sa propre santé.
Trois réflexes pour préserver sa santé mentale
1. Préserver des temps pour soi
Continuer à avoir des activités personnelles, maintenir des relations sociales et s’accorder de véritables moments de repos permet de mieux gérer la charge émotionnelle liée à l’accompagnement.
2. Apprendre à réguler son stress
Respiration, activités physiques, techniques de relaxation ou accompagnement psychologique sont autant de ressources qui permettent de prendre du recul face aux situations difficiles.
3. Ne jamais rester seul face aux difficultés
S’appuyer sur son entourage, les professionnels de santé, les associations ou les dispositifs de répit permet de partager la responsabilité et d’éviter l’isolement.
Reconnaître ses limites n’est pas un aveu de faiblesse. C’est au contraire une condition essentielle pour pouvoir accompagner son proche dans la durée.
A qui s’adresse la formation PSSM ?
La formation PSSM est ouverte à toutes les personnes souhaitant mieux comprendre les troubles psychiques et apprendre à apporter un premier soutien. Elle peut être particulièrement utile si :
- vous êtes proche aidant d’une personne atteinte d’une maladie neurodégénérative, d’un trouble cognitif ou d’une pathologie ayant des répercussions sur sa santé mentale
- vous accompagnez un proche confronté à une dépression, un trouble anxieux, une addiction, un trouble bipolaire ou un autre trouble psychique
- vous souhaitez acquérir des repères concrets pour savoir comment réagir face à une personne en difficulté
Aucun prérequis médical ou scientifique n’est nécessaire.
Comment se former aux PSSM ?
La formation dure 14 heures, réparties sur deux journées ou quatre demi-journées, selon les sessions. Selon votre situation personnelle ou professionnelle, différents dispositifs peuvent permettre de financer votre formation.
👉 Consultez le calendrier des formations PSSM pour trouver une session près de chez vous.
Retrouvez les questions les plus fréquentes
La formation PSSM est-elle réservée aux proches aidants ?
Non. La formation PSSM est ouverte à toutes les personnes souhaitant apprendre à apporter un premier soutien à une personne confrontée à un trouble de santé mentale ou à une crise psychique. Elle peut être particulièrement utile aux proches aidants, mais aussi aux membres de la famille, aux amis, aux collègues, aux bénévoles ou à toute personne amenée à accompagner un proche en difficulté.
Un proche aidant peut-il suivre la formation PSSM sans connaissances médicales ?
Oui. Aucun prérequis médical ou scientifique n’est nécessaire. La formation PSSM s’adresse au grand public et permet d’acquérir des connaissances de base sur les troubles de santé mentale, les attitudes à adopter et les ressources vers lesquelles orienter une personne en difficulté.
La formation PSSM permet-elle d’apprendre à réagir face à une crise ?
Oui. Les participants apprennent notamment à reconnaître les situations de crise (crise d’angoisse, crise suicidaire,…), à apporter un premier soutien, à évaluer le degré d’urgence et à orienter la personne vers les professionnels ou les services adaptés lorsque cela est nécessaire.
La formation PSSM remplace-t-elle une formation de soignant ?
Non. La formation PSSM ne forme pas des professionnels de santé et ne permet pas de poser un diagnostic ou de réaliser une prise en charge thérapeutique. Son objectif est de former des secouristes en santé mentale capables d’apporter un premier soutien, d’écouter avec bienveillance et d’encourager le recours aux soins lorsque cela est nécessaire.
Est-ce qu’une personne qui accompagne un proche souffrant de dépression est forcément un proche aidant ?
Pas nécessairement. Le terme « proche aidant » désigne une personne qui accompagne régulièrement un proche en perte d’autonomie liée à l’âge, à une maladie ou à un handicap. Une personne qui soutient un proche confronté à une dépression, un trouble anxieux ou une autre difficulté psychique n’est donc pas automatiquement considérée comme un proche aidant. En revanche, elle peut elle aussi avoir besoin de repères pour savoir comment écouter, soutenir et orienter son proche. C’est précisément ce que propose la formation PSSM.
Comment trouver une formation PSSM près de chez moi ?
Vous pouvez consulter le calendrier des formations PSSM et rechercher une session selon votre région ou votre département. Les formations sont organisées partout en France par des formateurs accrédités par PSSM France.
Se former pour accompagner durablement
Être proche aidant ou soutenir un proche confronté à des difficultés psychiques peut parfois donner le sentiment de devoir tout porter seul. Pourtant, accompagner efficacement ne signifie pas avoir toutes les réponses. La formation PSSM apporte des repères concrets pour comprendre les troubles de santé mentale, adopter une posture adaptée et savoir orienter une personne vers les ressources dont elle a besoin.
Elle rappelle aussi un principe fondamental du secourisme en santé mentale : prendre soin de soi est une condition pour pouvoir continuer à prendre soin des autres.
Pour aller plus loin
- Être proche aidant peut avoir un impact important sur la santé mentale. Fatigue chronique, charge mentale, culpabilité, isolement… Lorsque ces difficultés s’accumulent, elles peuvent conduire à un véritable épuisement. Heureusement, il existe des solutions pour prévenir cet épuisement.
- 40 à 70% des aidants familiaux présentent des symptômes de dépression. Qu’est-ce que la dépression ? Quels sont les signes à repérer pour la reconnaître ? Toutes les explications dans notre article dédié.
- Les secouristes en santé mentale apportent un premier soutien et orientent les personnes vers les ressources et les professionnels de santé adaptés. Si leur rôle est essentiel, il s’inscrit aussi dans un cadre précis. Lisez notre article pour connaître les limites de son intervention, quand il doit orienter et passer le relais.
